Communiquer plus avec moins...
François Leblanc, Directeur Marketing HP Pavilion PC de la zone EMEA, nous fait part de son expérience et des avantages qu'il a pu tirer des solutions mises en place par HyperObjects :
« A la différence des gammes professionnelles, nous nous adressons aux consommateurs du grand public, et c'est pour cela que nous localisons toute notre information produit dans la langue de nos clients. Et en matière de langues, la zone EMEA est très riche avec plus de 24 langues ! Une des autres particularités de notre métier vient de la forte compétitivité et du dynamisme de notre marché : nous renouvelons l'intégralité de notre gamme de produits tous les deux mois environ.
Il y a huit ans, lorsque les PCs grand public d'HP sont arrivés en Europe, nous ne travaillions alors que sur la France et la Grande Bretagne soit environ une dizaine de produits. Depuis, notre croissance a été phénoménale : nous commercialisons aujourd'hui 300 produits sur 20 pays soit en pas moins de 13 langues différentes. Nous nous adaptons même au particularisme linguistique de certains pays comme le français belge ou au multilinguisme d'autres pays comme la Suisse avec le français, l'italien et l'allemand.
Le plus incroyable, c'est que la taille de notre équipe n'a pas changé ! HyperObjects nous a donné les moyens de gérer notre information ‑ produit avec une très grande agilité. Sans leur aide, jamais une telle croissance n'aurait pu être envisagée à effectif égal. »



